ساعت :



 

یکی از مهمترین مواردی که در انتخاب یا تمایز خودروهای سنگین بالاخص اتوبوس در سراسر دنیا مطرح می باشد، موضوع خدمات پس از فروش این محصولات می باشد که این موضوع تاثیر بسیار زیادی در جلب رضایت مشتری و به تبع آن افزایش فروش شرکت دارد.شرکت رانيران ، نماینده رسمی فروش و ارائه خدمات پس از فروش اتوبوس هاي ولوو در ايران می باشد که خدمات پس از فروش گسترده ای را برای کلیه محصولات خود در سراسر کشور ارائه می نماید.  همچنين با گستردگي ارائه خدمات و توزيع مناسب قطعات يدكي در کل کشور با دارا بودن بيش از 15 نمايندگي و عامليت سرويس مجاز داراي برخورداري از هوشمندي لازم در خصوص توسعه بر اساس پارامترهاي داخلي و خارجي مي باشد .شبکه نمايندگي‌هاي خدمات پس از فروش رانيران ،یکی از قديمي‌ترين و گسترده‌ترين شبکه خدمات‌رساني در صنعت اتوبوس کشور است. اين شبکه در طول ساليان متمادي همواره پشتيبان مطمئن خانواده بزرگ محصولات رانيران بوده و توانسته رضايت مشتريان خود را جلب نمايد.شركت رانيران کلیه قطعات و لوازم اتوبوس هاي ولوو را به صورت اورجینال و با بهترین کیفیت ممکن و مناسبترین قیمت در اختیار مشتریان خود قرار می دهد، لذا به جرات می توان گفت که مشتریان و رانندگان گرامی که اقدام به خرید اتوبوس هاي ولوو می نمایند از حیث تامین قطعات و ملزومات خودروی خود هیچگونه نگرانی نخواهند داشت.از سوی دیگر وجود ابزار و تجهیزات پیشرفته و سیستم های نوین تعمیرات و تعویض قطعات خودرو در فضایی مناسب همراه با حضور متخصصان خبره و تعمیرکاران مجرب اتوبوس که به صورت تخصصی در زمینه تعمیر و تجهیز اتوبوس هاي ولوو آموزش دیده اند، از دیگر امتيازات خدمات پس از فروش این شرکت می باشد.

 

رئوس فعالیت های خدمات پس از فروش شرکت رانيران عبارتند از:
•    ارائه خدمات پس از فروش به كلیه محصولات تولیدی شركت رانيران
•    ارائه خدمات تعمیرگاهی با قطعات اصلی در تعمیرگاه مركزی و نمایندگیهای مجاز و اعزام اكیپهای سیار به اقصی نقاط كشور
•    ارائه آموزشهای فنی تخصصی سرویس و نگهداری و تعمیرات اساسی خودروهای تولیدی شركت رانيران
•    گارانتی یك ساله بدون محدودیت كیلومتر
•    خدمات امداد جاده 24 ساعته در تمامی ایام سال از طريق تلفن 4-02133494902
•    تعمیرگاه فعال در نمایندگی مركزی خدمات پس از فروش
•    نمایندگی های فعال خدمات پس از فروش در شاهراههای ترانزیتی كشور
•    پذیرش و ترخیص شبانه روزی در محل تعمیر گاه مركزی
•    توسعه شبكه خدمات پس از فروش در سراسر كشور
•    تامین قطعات یدكی در سراسر كشور
•    سرویس های تعمیراتی و بازرسی ادواری منظم خودروها
•    انجام مشاوره از راه دور جهت تعميرات خودرو در کوتاهترين زمان ممکن به منظور جلوگيري از خواب خودرو و ديگر موارد مرتبط
•    استفاده از تجهيزات تعميرگاهي مدرن و به‌ روز در سطح استانداردهاي بين‌المللي
•    انعطاف‌پذيري شبکه در خصوص تغيير ساختار خدمات، متناسب با آخرين تغييرات در تکنولوژي خودروهاي توليد


 

 


 


 



 


 


 


 


 
 

در راستاي سياست احترام به حقوق مشتري كه يكي از ماموريت هاي مهم شركت رانبران مي باشد اين شركت واحدي را تحت عنوان مركز خدمات پس از فروش رانيران ايجاد كرده و متخصصان اين مركز بصورت مستمر با مشتريان شركت و نمايندگيهاي خدمات پس از فروش در ارتباط بوده و همواره خدمات لازم و كافي را در اختيار مشتريان قرار مي دهند. اين شركت براي كليه محصولات ساخته شده گارانتي هاي يك ساله، پشتيباني فني، سرويس دهي و همچنين تامين قطعات مورد نياز را در نظر گرفته و مشتريان مي توانند از طريق ارتباط تلفني، فكس، ايميل و يا نامه درخواست خود را مبني بر هرگونه نيازي كه لازم داشته باشند ارائه دهند تا در كمترين زمان ممكن نسبت به رفع نيازهاي مشتري و مشكلات بوجود آمده اقدام شود.

 

 



 


 


 


 
 

واحد خدمات پس از فروش در سال ١٣٧٩ در منطقه خاوران تهران با اهداف بلندمدت حمایت و پشتیبانی از محصولات شرکت در زمینی به مساحت 8000 متر مربع و با تجهیزات مدرن احداث گردید. هم اکنون واحد مركزي خدمات پس از فروش رانیران , با بیش از ٦٠ کادر مجرب در امر خدمات پس از فروش و تامین و توزیع قطعات یدکی فعالیت می کند. محصولات رانیران به منظور ارتقا کیفی و حمایت از مشتری از بدو تحویل بر اساس ضوابط به مدت یکسال تحت ضمانت بین المللی ولوو بوده و جهت پشتیبانی شبانه روزی و پاسخ به نیازمندیهای ضروری مشتریان مفتخر است که در نوع خود برای اولین بار در ایران سرویس حمایتی ٢٤ ساعته (Action Service) را از طريق خطوط تلفن 4-02133494902 راه اندازی نموده است .

 

 

 

 

گالری تصاویر

  راه ارتباط با ما

 ایران - تهران - بلوار میرداماد - شماره 336

  این آدرس پست الکترونیک توسط spambots حفاظت می شود. برای دیدن شما نیاز به جاوا اسکریپت دارید

  22256026 -22223811 (021)      22275679 (021)

    

  روی خط خبر

  Contact Us

  Iran - Tehran - Mirdamad Blvd , No 336

  این آدرس پست الکترونیک توسط spambots حفاظت می شود. برای دیدن شما نیاز به جاوا اسکریپت دارید

   22256026 -22223811 (0098)        22275679 (0098)